为学习浙江大学强化机关“精管理、大服务”理念、推行面向师生“一站式”服务管理工作经验，3月6日至7日，机关党委书记廖学东一行2人赴浙江大学紫金港校区调研行政服务办事大厅建设、运行和管理等情况，受到了行政服务办事大厅管理中心的热情接待。

    在管理中心负责同志的陪同下，调研人员深入办事大厅各窗口，实地察看了各窗口服务事项内容、业务流程和材料准备要求等，并与窗口工作人员及前来办事师生交谈，进一步了解窗口办事效率、规范透明和师生满意等情况。

    实地考察结束后，调研人员还与管理中心负责同志进行了座谈，详细了解了办事大厅组织管理、窗口设置、窗口单位人员配备、业务管理、考勤管理、资产管理和投诉管理等情况。

（撰稿、核稿：机关党委 俞长军、廖学东）